隐私政策

Upnami 由 Upnami 运营。关于你的数据有任何问题，请写信到 hello@upnami.com。

Upnami 使用 YouTube API 服务。你使用 Upnami 时，通过 YouTube API 服务获取的数据同时适用 Google 隐私政策（http://www.google.com/policies/privacy）。

• 账户数据：你的邮箱和密码（密码由我们的登录服务商加密保存，我们看不到）。用 Google 登录时，我们只拿到你的名字、邮箱和头像。Google 登录不会让我们访问你的 YouTube 账户或其他 Google 数据。
• 你提供的频道和内容：你加入的频道链接、追踪的竞品频道、频道设定（例如频道定位、目标观众、标题样例、你保存的视频说明固定内容）、你保存和修改的选题、你生成的缩略图和上传的图片，以及界面语言和外观设置。
• 来自 YouTube API 服务的数据：频道和视频的公开信息，例如标题、说明、缩略图、播放数、点赞数、评论数、发布时间和时长。我们用自己的 API key 获取，不会访问 YouTube 的非公开数据或你的 YouTube 账户。
• 使用和计费记录：你的积分余额和明细、用过哪些功能、订阅状态。我们从 Paddle 收到购买信息，例如套餐、金额、状态和订单编号。我们不会收到、也不会保存你完整的银行卡信息。
• 客服问题：你在“联系我们”页提交问题时，填写的邮箱、问题类型、标题和内容、附的图片，以及我们的回复。为了防止刷屏，我们保存你 IP 地址的单向哈希值，不保存 IP 地址本身。
• 技术数据：IP 地址和基本的设备信息，用于安全、防止滥用（例如确保每个 YouTube 频道只领一次免费积分、拦截一次性邮箱）和排查错误。

• 提供 Upnami：显示你的频道和竞品的视频数据，计算我们自己的指标（标明“由 Upnami 计算”），生成选题和缩略图。
• 管理你的账户、积分和订阅，处理退款。
• 保障 Upnami 的安全，防止滥用。
• 回复你的客服问题，并把回复发到你的邮箱。
• 发送服务邮件，例如验证邮箱、找回密码。我们不发营销邮件。
• 履行法律义务。

我们不出售你的数据，也不投放广告。

我们用 YouTube 的公开数据来给你显示统计数字、计算我们自己的指标，并作为生成选题和缩略图的依据。生成文字时，我们会把相关数据（例如视频标题和统计数字、你的频道设定）发给 Anthropic，由它替我们处理。生成缩略图时，我们会把你自己频道的 YouTube 缩略图和视频标题，以及优化已发布视频的缩略图时那个视频的播放量，发给 OpenAI，由它替我们处理。YouTube 数据在获取后 30 天内会刷新或删除，我们不会把它留在长期记录里。

我们靠下面这些服务商运行 Upnami，它们按下面的用途替我们处理数据。

你的数据可能会在你所在国家以外的地方处理，包括上表列出的国家。这类传输依靠各服务商的保护措施。

• 账户数据和你提供的内容：保存到你删除账户为止。
• 来自 YouTube API 服务的数据：30 天内刷新或删除。
• 我们自己的错误日志和付款通知记录：90 天。托管服务商（Vercel、Supabase）自己的系统日志按它们的规则保存。
• 客服问题和附图：有账户的，保存到你删除账户为止（用同一个邮箱没登录时提交的问题同时删除）；没有账户时提交的，保存到问题关闭后 1 年。
• 计费记录：按税务和会计法规要求的期限保存。Paddle 作为经销商也会保存交易记录。
• 删除账户后，我们保留下面这些，不再和你的邮箱或账户关联：你加过的 YouTube 频道编号，用来确保每个频道只领一次免费积分；享受过首月特价的频道记录和退款记录（金额、币种、Paddle 交易和退款编号、当时的频道），用来防止退款滥用和对账；90 天内的付款通知记录和你在 Paddle 的客户编号、订阅编号，用来忽略 Paddle 晚到的通知。
• 备份：已删除的数据会在 7 天内从备份中删除。

• 你可以随时在“设置”里删除账户。你的数据会马上从我们的数据库和文件存储中删除，7 天内从备份中删除。
• 想要一份你的数据、更正或删除数据，请写信到 hello@upnami.com，我们会在 30 天内回复。要求删除通过 YouTube API 服务获取的数据时，我们会在 7 天内删除。
• 用 Google 登录的，也可以在 Google 账户的安全设置里取消 Upnami 的访问权限：https://security.google.com/settings/security/permissions
• 根据你所在的地方，你可能还有其他权利，例如反对或限制处理、数据可携带，以及向当地的数据保护机构投诉。

我们只用 Upnami 运行必需的部分，不用统计和广告 cookie。

• 登录服务商的登录 cookie：让你保持登录。
• ui_locale（保存 1 年）：界面语言。
• ui_theme（保存 1 年）：浅色或深色外观。
• cu_channel（保存 1 年）：你上次选的频道。
• Cloudflare Turnstile：注册、登录页和“联系我们”页的人机验证。
• Paddle.js：打开付款窗口时加载，用来处理付款。

Upnami 只面向年满 18 岁的人。如果发现某个账户属于未满 18 岁的人，我们会关闭账户并删除它的数据。

如果对本政策做重要修改，我们会在生效前通过邮件或在网站上通知你。

hello@upnami.com